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市人社局全力推进政务服务事项跨省通办

发布日期:2022-07-13 10:57 来源:三门峡市人力资源和社会保障局

2022年以来,市人社局把提升政务服务质量作为强化作风建设、优化营商环境的重要任务,聚焦群众关心的痛点、堵点、难点,认真贯彻落实省、市《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》有关要求,着力推动人社系统高频事项“省内通办”,努力实现“跨省通办”。

一是全面梳理“跨省通办”清单。围绕社会保障卡、养老保险、失业保险、工伤保险等高频业务,梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的跨省通办事项48项,并对外公布和试行。二是设置“跨省通办”线下服务窗口。在政务服务大厅设置“跨省通办”服务窗口,打破事项办理的属地化管理限制。申请人可在“跨省通办”服务窗口提交申请材料,窗口收件后对申请材料进行审核、身份核验,完成业务办理;申请人也可通过手机APP、政务服务网等业务办理平台进行异地申请、提交个人资料完成业务办理。三是畅通“跨省通办”邮政寄递和帮办代办服务。完善邮政寄递管理机制,用“快递跑”取代“群众跑”。聚焦企业和群众普遍关切的异地办理事项,推行无偿帮办、代办、陪办服务,为企业和群众提供错时、延时服务,满足不同群体的差异化需求,助力“跨省通办”。

下一步,市人社局将继续扩大“跨省通办”事项范围,不断提高服务能力和水平,加快解决群众关切事项的异地办理问题,建立高效规范运行机制,实现以更方便、快捷、优质、高效的政务服务助推高质量发展。

 

政务服务科

2022年7月13日