重塑流程疏“堵点” 优化服务添亮点
日前,为尽快办理某单位下属4家事业单位171名转隶人员的工资手续,市人社局及时转变思想,开创新的工作模式,方便服务对象。
实行“容缺后补”的工作机制,保障人员工资待遇不断档。在该单位完成岗位设置、人员聘岗手续前,明确事业转隶人员工资待遇按照原标准继续发放,正式待遇核定后,再多退少补,确保工资发放实现无缝衔接。
转变工作作风,主动上门服务。在核定工资过程中,需要查阅人事档案等多项资料,为减少人事档案借阅、档案搬运、材料归档等中间环节,变“坐等审批”为“上门服务”,极大简化了中间流程。
加强协调合作,提高工作效率。一般情况下,确定事业单位工作人员工资需要单位经办人员录入工资管理系统,打印纸质报表申报,市人社局审核无误后进行审批。现在,通过上门服务,单位经办人员和市人社局审核人员协同合作,减少了中间环节,减轻了单位经办人员的工作负担。
市人社局始终把方便老百姓办事作为改革的目标,把服务对象的满意作为工作第一标准,聚焦服务对象“急难愁盼”的问题,积极推进人性化、便民化服务,开创上门服务、预约办理、延时服务等创新工作方法,将优化营商环境渗透进人社工作的各个环节,不断提升服务效能。(贾轶龙)
发布时间:2021.12.09 文章来源:三门峡日报