目 录

就业创业类

一、如何办理就业登记？

二、如何办理失业登记？

三、高校毕业生或有意愿就业人群如何获得就业信息？

四、小微企业、个体工商户、社会团体如何解决用工需求？

五、哪些人可以申请就业见习岗？

六、哪些用人单位可以享受就业见习补贴政策？

七、城镇公益性岗如何申报？

八、哪些用人单位可以享受社会保险补贴政策？

九、灵活就业人员和自主创业社会保险补贴对象？

十、一次性开业补贴的适用对象、标准是什么？如何申请？

十一、哪些人可以参加创业培训？培训项目有哪些？

十二、哪些人员可以申请创业担保贷款？

十三、小微企业申请创业担保贷款有哪些条件？

职业技能类

十四、我市正在开展的免费培训有哪些项目（工种），如何报名参加？

十五、市劳动就业培训中心目前开展的免费技能培训有哪些工种，哪些人员可以报名参加？

十六、从哪些机构能够获得职业技能等级证书？如何查询获得的证书？

十七、我市技工院校基本情况，相关政策是什么，如何报考？

专业技术任职资格类

十八、初级职称如何评定？

十九、评审类中、高级职称如何评定？

二十、企业家如何进行职称申报？具体流程是什么？

二十一、非公有制企业无任何职称专业技术人才如何进行职称申报？有什么相关政策？

二十二、评审类证书丢了如何补办？

二十三、职称证书资格确认流程

人事人才类

二十四、普通高校毕业生档案邮寄地址？

二十五、国有企业（国有控股企业）、行政、事业单位人员离职后，如何在三门峡市劳动就业培训中心办理存档手续？

二十六、档案在其他人才服务机构或经人社部门授权管理的单位存放，怎样转入三门峡市劳动就业培训中心？

二十七、国外留学人员在三门峡市劳动就业培训中心办理存档，需要提供什么材料？

二十八、如何办理档案转出？

二十九、如何向三门峡市劳动就业培训中心申请出具涉档证明？

三十、可以申请归入本人档案的材料有哪些？

三十一、档案里的材料如何借出或复印？

三十二、有哪些档案业务可以在线办理？

三十三、如何查询自己档案是否在三门峡市劳动就业培训中心？

社会保险类

养老保险待遇

三十四、拟到龄企业职工如何提前进行档案预审？需要提供哪些资料？

三十五、女性灵活就业参保缴费人员转为按单位职工身份参保缴费后申报办理退休手续时，如何把握“其最后一次以单位职工身份参保缴费连续2年以上（含24个月）”规定问题。

三十六、如何进行养老保险待遇资格认证？

城乡居民养老保险

三十七、哪些人可以参加城乡居民养老保险？如何办理参保登记和缴费？

三十八、满足什么条件可以领取城乡居民养老保险待遇？

三十九、城乡居民养老保险的个人待遇怎么计算？

四十、城乡居民死亡后，个人账户余额怎么办？能不能领取丧葬补助费？

四十一、城乡居民养老保险政府补贴的标准是多少？

四十二、困难群众政府代缴补贴针对哪些特殊群体？

四十三、哪些单位或个人可以提供城乡居民养老保险社会资助？社会资助的时间是如何规定的？社会资助的次数和金额标准是怎么规定的？

机关事业参保

四十四、简化机关事业单位工作人员补缴在企业等单位工作期间应缴未缴基本养老保险费的主要内容有哪些？

养老保险关系转移接续

四十五、如何办理企业基本养老保险关系跨省转移接续？

四十六、如何办理机关事业单位养老保险与企业养老保险间转移接续？

四十七、如何办理城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险业务？

工伤保险待遇

四十八、工伤人员如何申请工伤认定？需要符合哪些条件？

四十九、工伤人员如何申请劳动能力鉴定？需要符合哪些条件？

五十、如何申请病退鉴定？需要符合哪些条件？

五十一、参加工伤保险，按时足额缴纳工伤保险费的单位，职工发生事故认定为工伤以后，可以由工伤保险基金支付哪些待遇？

五十二、职工因工死亡，其近亲属可以享受哪些待遇？

失业保险待遇

五十三、失业人员领取失业保险金需要具备哪些条件？领取期限如何计算？以及如何领取失业保险金？

五十四、目前我市的失业保险金领取标准是多少？

五十五、领取失业保险金期间可以同时享受哪些待遇？

五十六、什么情况下应停止领取失业保险金？

五十七、职业技能提升补贴政策的适用对象有哪些？

五十八、职业技能提升补贴的计发标准是什么？

五十九、满足哪些条件可以申领稳岗返还？返还标准是多少？

六十、一次性扩岗补助的申领条件和补贴标准是什么？

社保降费

六十一、阶段性降低社会保险费政策具体如何规定？

社会保障卡类

六十二、社会保障卡如何申领和补办？

六十三、社保卡补卡、换卡后银行卡号会不会变？

六十四、社保卡密码忘记了，要去哪里修改？

劳动保障类

六十五、哪些事项可以申请劳动人事争议仲裁？

六十六、劳动者工资等劳动保障权益受到侵害时，如何投诉举报维护自身合法权益?

就业创业类

一、如何办理就业登记？

用人单位，从事个体经营或灵活就业的劳动者可以通过所在地公共就业服务机构窗口线下办理就业登记，或者通过河南就业网上办事大厅（电脑端）线上办理，其中灵活就业（个体经营）人员还可通过“河南就业”微信公众号或“河南就业”支付宝小程序办理。

所需材料：

1.用人单位

（1）用人单位营业证照或事业法人登记证、统一社会信用代码证书复印件等；分支机构提供法人营业证照及其授权文件。如上述证照信息变更的，需及时办理单位信息变更。再次办理业务时无需重复提交。

（2）用人单位招用人员就业登记表1份（用人单位签章）。

2.从事个体经营或灵活就业的劳动者

（1）身份证或社会保障卡原件。

（2）灵活就业（个体经营）人员就业登记表。

（3）从事个体经营的，同时提供市场监管部门营业执照副本。

办理方式：

窗口办理：市文明路东段6号人力资源市场3号窗口

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）、“河南就业”微信公众号或支付宝小程序

咨询电话：0398-2918601

二、如何办理失业登记？

年满16周岁（含）至依法享受基本养老保险待遇，有劳动能力、有就业要求、处于失业状态的城乡劳动者（含港澳台劳动者），均可在常住地、户籍地、参保地、就业地进行失业登记。通过所在地公共就业服务机构窗口线下办理或河南就业网上办事大厅（电脑端）或“河南就业”微信公众号或“河南就业”支付宝小程序线上受理。

所需材料：1.失业人员登记表；2.身份证或社会保障卡原件。

办理方式：

窗口办理：文明路东段6号人力资源市场3号窗口

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）、“河南就业”微信公众号或支付宝小程序

咨询电话：0398-2918601

三、高校毕业生或有意愿就业人群如何获得就业信息？

年满16周岁、有劳动能力且有就业意愿的求职者，可通过“三门峡就业人才”微信公众号或所在地公共就业服务机构窗口现场填写求职简历以供用人单位录聘,也可关注“三门峡就业人才”微信公众号发布的公告，参加校园招聘或专项招聘活动。

办理方式：

窗口办理：市文明路东段6号人力资源市场3号窗口

线上办理：“三门峡就业人才”微信公众号

咨询电话：0398-2918601

四、小微企业、个体工商户、社会团体如何解决用工需求？

用人单位（企业、个体工商户、社会团体等）可通过所在地公共就业服务机构窗口现场提供资料进行用工登记，也可关注“三门峡就业人才”微信公众号发布的预告，办理对应参会手续，参加校园招聘或专项招聘活动。

所需材料：1.营业执照副本扫描件；2.法定代表人或经办人身份证扫描件；3.招聘简介（包含企业名称、地址、招聘岗位、岗位要求、薪资待遇、联系方式等）；4.企业形象宣传图片2-3张。

办理方式：

窗口办理：文明路东段6号人力资源市场3号窗口

咨询电话：0398-2918601

五、哪些人可以申请就业见习岗？

符合条件的离校2年内未就业的高校毕业生和16-24岁登记失业青年，以及符合国家和我省就业见习规定的其他人员。可向公共就业人才服务机构申请参加3-12个月的就业见习，享受不低于当地最低工资标准的基本生活费和人身意伤害保险补贴。具体可通过“三门峡就业人才”微信公众号了解就业见习岗位信息和对接公告申请就业见习单位。

办理方式：

窗口办理：市劳动就业培训中心就业服务科和各县（市、区）公共就业服务机构线下窗口

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）

咨询电话：市本级0398-2920708

义马市0398-2209008；渑池县0398-4818788

陕州区0398-3832972；湖滨区0398-2953638

灵宝市0398-8864986；卢氏县0398-7866109

示范区0398-2751039；开发区0398-2266929

六、哪些用人单位可以享受就业见习补贴政策？

经人力资源社会保障部门认定，且吸纳本省内已办理实名制登记的离校2年内未就业高校毕业生和16-24岁登记失业青年进行就业见习的就业见习单位可以享受就业见习补贴政策。补贴标准为当地最低工资标准的70%，其中对留用见习人员数量占总见习人员数量比例达到50%及以上的，补贴标准提高到当地最低工资标准的110%，补贴期限最长不超过12个月；对见习期未满与见习人员签订劳动合同的，给予见习单位剩余期限的见习补贴。

办理方式：

窗口办理：市劳动就业培训中心就业服务科、各县（市、区）就业部门或公共就业服务机构线下窗口

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）

咨询电话：

市本级0398-2920708

义马市0398-2209008；渑池县0398-4818788

陕州区0398-3832972；湖滨区0398-2953638

灵宝市0398-8864986；卢氏县0398-7866109

示范区0398-2751039；开发区0398-2266929

七、城镇公益性岗如何申报？

用人单位申报条件：公益性岗位开发范围包括政府机关、事业单位、基层社区等非营利性公共服务岗位，如协管、后勤、社区服务等，不包括专业技术或管理类岗位。岗位需符合公共利益需求，且工资标准不低于当地最低工资，用人单位需承诺规范管理。

个人申报条件：

1.就业困难群体：主要包括城镇零就业家庭成员、距法定退休年龄五年以内的登记失业人员、失业的残疾人、就业困难的被征地农民等。

2.其他要求：需持有《就业失业登记证》，无社保缴费记录（灵活就业养老保险除外），且未从事其他经营活动。

办理方式：

窗口办理：通过窗口向常住地乡镇（街道）、社区基层服务平台申请

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）

咨询电话：

义马市0398-2209668；渑池县0398-4818788

陕州区0398-3834483；湖滨区0398-2953199

灵宝市0398-8852933；卢氏县0398-7180998

示范区0398-2751039；开发区0398-2266929

八、哪些用人单位可以享受社会保险补贴政策？

1.招用就业困难人员并按规定缴纳社会保险费的用人单位；对吸纳就业困难人员就业的用人单位社会保险补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的可延长到退休外，其余人员最长不超过3年。

2.对招用毕业年度和离校2年内未就业高校毕业生，与之签订1年以上劳动合同并为其缴纳社会保险费的小微企业。对招用毕业年度和离校2年内未就业高校毕业生的小微企业，给予最长1年的社会保险补贴。

补贴标准：按实际缴纳的社会保险费单位部分给予社会保险补贴。

办理方式：

窗口办理：通过窗口向县（市、区）人力资源社会保障部门申请

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）

咨询电话：

义马市0398-2209668；渑池县0398-4818788

陕州区0398-3834483；湖滨区0398-2953199

灵宝市0398-8852933；卢氏县0398-7180998

示范区0398-2751039；开发区0398-2266929

九、灵活就业人员和自主创业社会保险补贴对象？

1.实现灵活就业并按规定进行就业登记、缴纳社会保险费的就业困难人员；

2.离校2年内实现灵活就业并缴纳社会保险费的高校毕业生。以上人员可以享受灵活就业社会保险补贴政策，补贴标准原则上不超过其本人实际缴纳社会保险费的2/3。

办理方式：

窗口办理：通过窗口向乡镇（街道）基层服务平台申请，县（市、区）级人力资源社会保障部门审核

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）

咨询电话：

义马市0398-2209668；渑池县0398-4818788

陕州区0398-3834483；湖滨区0398-2953199

灵宝市0398-8852933；卢氏县0398-7180998

示范区0398-2751039；开发区0398-2266929

十、一次性开业补贴的适用对象、标准是什么？如何申请？

首次创办企业或从事个体经营，自工商登记注册之日起正常运营1年以上、离校2年内高校毕业生、就业困难人员、返乡入乡农民工、退役军人可以申请一次性开业补贴，符合条件的一次性补贴5000元。

办理方式：

窗口办理：到工商注册登记地县（市、区）级人力资源社会保障部门申请

线上办理：河南就业网上办事大厅（https://hnjy.hrss.henan.gov.cn/jyweb/#/index）

咨询电话：

义马市0398-2209668；渑池县0398-4818788

陕州区0398-3834483；湖滨区0398-2953199

灵宝市0398-8852933；卢氏县0398-7180998

示范区0398-2751039；开发区0398-2266929

十一、哪些人可以参加创业培训？培训项目有哪些？

在法定劳动年龄内且有劳动能力和培训意愿的脱贫家庭子女（含享受低保家庭的适龄劳动者）、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员、毕业学年高校毕业生（含技师学院高级工班、预备技师班和特殊教育院校职业教育类毕业生），以及普通高校、职业学校、技工院校在校学生均可免费参加创业培训。符合条件的培训对象，自愿参加创业培训，同一创业培训项目每人只可享受一次培训补贴。

培训项目包括创办和改善你的企业（SIYB）培训、创业实训、网络（电商）创业培训。其中SIYB培训分为：产生你的企业想法（GYB）培训、创办你的企业（SYB）培训、改善你的企业（IYB）培训。培训考核合格的，发放《河南省就业创业培训合格证》。

咨询电话：0398-2863330

十二、哪些人员可以申请创业担保贷款？

城镇登记失业人员(包括申请创业担保贷款时已创办实体并未在其他单位就业参保的城镇常住人员)、退役军人、高校毕业生(含大学生村官和留学回国学生)、返乡创业农民工等十类人群，在法定劳动年龄内（年满16周岁至退休年龄，未享受养老保险待遇），具有完全民事行为能力，诚实守信，且自主创业时不在机关事业或其他单位就业，均可申请创业担保贷款。个人创业贷款最高为30万元，财政部门给予贷款实际利率50%的财政贴息，期限最长为3年。

申请材料：

1.申请人身份证（河南省社保卡）、婚姻状况材料（结婚证、离婚证或单身承诺书）、符合政策扶持条件的相关证件原件；

2.申请人营业执照或租赁承包协议、种养殖承诺书等经营材料原件；

3.反担保相关材料（符合免反担保的可不提供）；

4.按规定需要提供的其它材料。

办理方式：

窗口办理：商务中心区迎宾大道与召公路交叉口西南角三门峡市金融服务中心一层；各县（市、区）创业担保贷款办理网点

咨询电话：

市本级 0398-2606323；义马市 15703981126

渑池县 0398-4836891；陕州区 0398-3836899

灵宝市 0398-8858286；卢氏县 0398-7879768

十三、小微企业申请创业担保贷款有哪些条件？

申请创业担保贷款前12个月内新招用符合创业担保贷款申请条件的人员数量达到企业现有在职职工人数10%（超过100人的企业达到5%)、并与其签订1年以上劳动合同，无拖欠职工工资、欠缴社会保险费等严重违法违规信用记录的小微企业。小微企业是指属于现行中小企业划型标准规定的小型、微型企业。对以上符合财政贴息条件的贷款按规定给予贴息。小微企业创业贷款最高为400万元，财政部门给予贷款实际利率50%的财政贴息，期限最长为3年。

申请材料：

1.法定代表人或控股股东身份证等相关证件原件；

2.企业章程等相关材料原件；

3.经营项目情况材料：营业执照、需要准入的许可证等原件；

4.企业吸纳就业情况材料：申请创业担保贷款前12个月内与吸纳人员签订1年以上的劳动合同书、在职职工花名册等原件；

5.反担保相关材料；

6.按规定需要提供的申请材料。

办理方式：

窗口办理：商务中心区迎宾大道与召公路交叉口西南角三门峡市金融服务中心一层；各县（市、区）创业担保贷款办理网点

咨询电话：

市本级 0398-2606323；义马市 15703981126

渑池县 0398-4836891；陕州区 0398-3836899

灵宝市 0398-8858286；卢氏县 0398-7879768

职业技能类

十四、我市正在开展的免费培训有哪些项目（工种），如何报名参加？

有培训需求、就业意愿、就业能力，年龄在16至59周岁，以及达到法定退休年龄但尚未按月领取职工养老金的非财政供养人员，政府购买服务的公益性岗位人员，可到指定的职业技能培训机构免费参加职业技能培训、考取职业技能等级证书，具体培训学校和职业（工种）参考河南省年度政府补贴性培训目录清单，（https://hrss.henan.gov.cn/2025/03-10/3134804.html）。2025年，我市有4所技工院校、12所中高职院校和42家职业技能培训学校被列入清单，涉及电工、叉车司机、家政服务、养老护理、保育、中式烹调、西式面点、电子商务等上百个专业可根据所在地自由选择。

咨询电话：

市本级 0398-2850339；湖滨区 0398-2953551

陕州区 0398-3852002；灵宝市 0398-8859173

卢氏县 0398-7188870；义马市 0398-2209668

渑池县 0398-4811968；示范区 0398-2751635

开发区 0398-2183861

十五、市劳动就业培训中心目前开展的免费技能培训有哪些工种，哪些人员可以报名参加？

市劳动就业培训中心目前开展的职业技能培训共28个工种，分别是电子商务师、保健按摩师、公共营养师、中式烹调师、茶艺师、保育师、养老护理员、起重装卸机械操作工、电工、健康管理师、西式面点师、汽车维修工、育婴员、家政服务员、保洁员、餐厅服务员、客房服务员、数控车工、农业技术员、公共场所卫生管理员、互联网营销师、无人机驾驶员、健康照护师、社会体育指导员、收银员、建筑信息模型技术员、机动车驾驶教练员、缝纫机工。培训课时一般为70课时-110课时。

有培训需求、就业意愿、就业能力，年龄在16至59周岁，达到法定退休年龄但尚未按月领取职工养老金的非财政供养人员，以及属于防止返贫监测对象、毕业年度高校毕业生（含技工院校高级工班、预备技师班、技师班和特殊教育院校职业教育类毕业生）、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员、就业困难人员等“六类人员”，以及符合条件的企业职工均可免费报名参加。

培训合格并通过职业技能等级认定的人员，发放相应等级的《职业技能等级证书》。

办理方式：

窗口办理：市劳动就业培训中心（春秋路中段）213室

线上办理：登录市人力资源和社会保障局官网进行报名

咨询电话：0398-2860610、0398-2861205

十六、从哪些机构能够获得职业技能等级证书？如何查询获得的证书？

获得职业技能等级证书一定要认准经人力资源社会保障部门备案公布的评价机构。可以登录职业技能等级评价机构公示查询系统（http://pjjg.osta.org.cn/）查询经人力资源社会保障部门备案的评价机构相关信息。

如要查询已获得证书，可登录“技能人才评价证书全国联网查询”（https://jndj.osta.org.cn/），输入“证件号码”、“姓名”、“证书编号”三项信息进行查询，仅能查询人社部门备案的评价机构颁发的职业技能等级证书。

如在技能人才评价工作网（http://www.osta.org.cn/）上查询不到您的职业技能等级证书信息，可以与颁发证书的评价机构联系咨询。经人力资源社会保障部门备案的评价机构联系方式，可在职业技能等级评价机构公示查询系统（http://pjjg.osta.org.cn/）中查询了解。

咨询电话：0398-2976190

十七、我市技工院校基本情况，相关政策是什么，如何报考？

三门峡市现有技工院校4所，分别为河南省能源工业技师学院、三门峡技师学院、灵宝技师学院、中国水电十一局有限公司技工学校。技工院校主要培养生产和服务一线的技术技能人才，重点培养学生实践操作技能和综合职业能力。根据人社部规定，技工院校中级工班、高级工班、预备技师（技师）班毕业生分别相当于中专、大专、本科学历。目前全市技工院校共开设机械、车工、钳工、采矿、电子电工、交通、建筑、幼儿教育、保育育婴、烹饪、美容美发等专业60多个，年招生4000人以上。

根据财政部、人社部等部门联合印发的《学生资助管理办法》和《关于调整高等教育阶段和高中阶段国家奖助学金政策的通知》，结合河南省人社厅相关政策要求，对各类中等职业学校全日制正式学籍在校生全部免除学费；资助中等职业学校全日制学历教育正式学籍一、二、三年级在校涉农专业学生和非涉农专业家庭经济困难学生。我市各技工院校均落实国家免学费和助学金资助政策。每年春、秋两季进行招生，如有报考意向可以联系各学校咨询专业和具体条件。

咨询电话：

河南省能源工业技师学院 0398-5888225

三门峡技师学院 0398-3808293

灵宝技师学院 0398-8836070

中国水电十一局有限公司技工学校 0398-2812186

专业技术任职资格类

十八、初级职称如何评定？

凡在我市企事业单位从事专业技术工作且与用人单位签订了聘用（劳动）合同的专业技术人员，按照属地（注册地）管理原则，可通过所在单位申请职称初定。使用河南省职称管理服务平台，实行网上申报，网上审核，网上备案。全市实行常态化申报，市直每季度认定一次，各县（市、区）认定频次请咨询当地人社部门。

办理方式：登录河南省职称管理服务平台（http://222.143.33.99:8083/zcsb/login.do）进行申报

咨询电话：0398-2976826

十九、评审类中、高级职称如何评定？

中、高级职称评审分为申报审核、评议组或评审专家评议、评审、评审结果公示、评审结果确认备案五个环节。中、高级职称评审每年度开展一次，各系列申报时间不同，请关注三门峡市人社局官网（http://rsj.smx.gov.cn/index.html）通知。

申报、审核：申报人应满足申报条件要求，按照规定提交申报材料，申报人所在工作单位对申报材料进行核实，在单位内部进行公示后，逐级报职称评审委员会组建单位审核。

评议组或评审专家评议：评委对申报人提出评议意见，作为评审会议表决的参考。

评审：评审委员会组建单位组织召开评审会议，采取少数服从多数的原则，进行投票表决。

评审结果公示：职称评审委员会组建单位应当对评结果进行不少于5个工作日的公示，接受社会监督。

评审结果确认、备案：经公示无异议的评审通过人员，由人社部门或者职称评审委员会组建单位确认。具有职称评审权的用人单位，其评审通过人员应当向职称评审委员会核准部门备案。

办理方式：登录河南省职称管理服务平台（http://222.143.33.99:8083/zcsb/login.do）进行申报

咨询电话：0398-2976826

二十、企业家如何进行职称申报？具体流程是什么？

企业家符合一定条件可直接申报评审高级职称，对学历、资历、相关层级职称、论文论著、职称外语和继续教育等不作要求。企业家可通过所在单位进行申报，申报人信息由相应人力资源社会保障部门、评委会承办部门等进行网上逐级审核。按照相关系列（专业）安排评审，每年度评审一次。

办理方式：登录河南省职称管理服务平台（http://222.143.33.99:8083/zcsb/login.do）进行申报

咨询电话：0398-2976826

二十一、非公有制企业无任何职称专业技术人才如何进行职称申报？有什么相关政策？

非公有制领域(不含省外企业驻豫分支机构)无任何职称的工程技术人才满足一定工作年限且业绩较为突出的可直接申报相应级别的职称。硕士研究生毕业并获硕士学位从事工程技术工作满3年、或大学本科毕业从事工程技术工作满6年、或大学专科毕业从事工程技术工作满8年均可直接申报工程师职称。大学本科以上毕业从事工程技术工作满14年，可直接申报高级工程师职称。

办理方式：登录河南省职称管理服务平台（http://222.143.33.99:8083/zcsb/login.do）进行申报

咨询电话：0398-2976826

二十二、评审类证书丢了如何补办？

1.登录“三门峡市人力资源和社会保障局”选择“下载中心”，下载打印《补办证书登记表》（一式三份），按表格内容填写并依次签章。

2.补证人员通过河南政务服务网（http://ywzl.hrss.henan.gov.cn/chaxun/toGetZhicheng.do）或登录“河南省人力资源和社会保障厅（https://hrss.henan.gov.cn/）-快捷通道-职称评审-职称证书查询”查询需补办职称评审证书信息。

（1）如能查询到需补办职称评审证书信息，需要材料：身份证（或社保卡）复印件一份、补办证书登记表一式3份、系统查询截图一份、近期免冠一寸彩色照片一张。（以上所有复印件加盖单位公章）

（2）如未能查询到需补办职称评审证书信息，需要材料：留存的原证书复印件、人事档案保存的《专业技术资格评审表》原件及复印件一份、专业技术资格评审通过文件复印件一份、身份证（或社保卡）复印件一份、补办证书登记表一式3份、近期免冠一寸彩色照片一张。（以上所有复印件加盖单位公章）将以上材料交至市直相应主管部门人事科、各县（市、区）人社局专技科（股），汇总后报市行政服务中心2楼人社局A211窗口。中、高级证书材料由市行政服务中心人社局窗口报省人社厅审核备案后办理。

3.收费：证书工本费8元/本。

友情提示：考试类证书补发由市人事考试中心或行业主管部门办理。

办理方式：

窗口办理：市政务服务中心2楼A211窗口办理

咨询电话：0398-2806195

二十三、职称证书资格确认流程

1.所需材料：

（1）专业技术资格证书原件及人事档案保存的《专业技术资格评审表》原件及复印件一份；

（2）依法签订的劳动（聘用）合同原件一份，河南省社会保险个人参保证明一份，取得职称所在单位劳动合同及社保参保证明一份。通过单位调入、军队转业安置的人员还须提交政府人力资源和社会保障部门的调令或行政介绍信（当地军转办开具的部队安置证明）原件及复印件一份；

（3）居民身份证复印件1份及近期正面免冠一寸彩照1张；

（4）原专业技术资格任职文件原件或复印件1份，军队转业安置人员提供任职命令复印件1份；

（5）国家规定考评结合取得的高级专业技术资格，还需提交原考试合格证明原件及复印件1份；

（6）《河南省专业技术资格确认审核表》一式3份（三门峡市人力资源和社会保障局-下载中心下载），按规定依次填写，签字、盖章；

（7）《专业技术人员资格确认岗位考核表》一式3份（三门峡市人力资源和社会保障局-下载中心下载）。

2.资格确认人员将资格确认材料交至市直主管单位人事部门、各县（市、区）人社局专技科（股），汇总后统一报送至行政服务中心2楼人社局A211窗口，高级证书资格确认提交省厅办理。

3.收费：证书工本费8元/本。

办理方式：

窗口办理：市政务服务中心2楼A211窗口办理

咨询电话：0398-2806195

人事人才类

二十四、普通高校毕业生档案邮寄地址？

按照属地管理原则，请将普通高校毕业生档案邮寄至户籍所在地县（市、区）公共就业人才交流服务机构。具体邮寄信息可以通过登录三门峡市人力资源和社会保障局网址（http://rsj.smx.gov.cn）查看，或进入“三门峡就业人才”微信公众号，点击右下角“办事指南”—“毕业生档案接收”快捷查看，或登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn），点击“服务机构”—“河南省各地市存档机构”—“三门峡市”查看邮寄地址。

咨询电话：0398-2976861  

二十五、国有企业（国有控股企业）、行政、事业单位人员离职后，如何在三门峡市劳动就业培训中心办理存档手续？

1.在三门峡市劳动就业培训中心办理存档，需符合三门峡市劳动就业培训中心档案转入条件，即三门峡有工作单位的提供三门峡单位劳动合同或工作证明；三门峡户口的提供身份证或户口本；三门峡自主创业人员提供营业执照副本（本人是法人或合伙人）。

2.登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn）首页的“申请商调函”模块进行申请，上传身份证（或社会保障卡）、解除合同或辞职手续等材料（三门峡有工作单位的上传三门峡单位劳动合同或工作证明；三门峡户口的上传身份证或户口本；三门峡自主创业人员上传营业执照副本），工作人员审核后开具商调函，申请人员到“我的办理”里下载使用。不方便网上办理的人员也可持上述材料到市人社局西楼100档案室现场办理，（委托他人办理的，还需提供委托书原件、本人和代办人双方的身份证或社会保障卡原件及复印件），符合档案转入条件的，工作人员出具商调函。

3.凭商调函到原单位进行档案转递。

注意事项：1.原存档单位按照商调函要求，出具档案转递单、档案材料目录清单、解除合同或辞职手续等材料；2.原存档单位将档案密封、盖章后须通过中国邮政（EMS）或机要交通或派专人（单位介绍信、送档人员工作证或身份证原件及复印件）转递，严禁个人自带本人或他人的档案进行转递。

办理方式：

窗口办理：市人社局西楼100档案室

咨询电话：0398-2976861

二十六、档案在其他人才服务机构或经人社部门授权管理的单位存放，怎样转入三门峡市劳动就业培训中心？

1.在三门峡市劳动就业培训中心办理存档，需符合三门峡市劳动就业培训中心档案转入条件，即三门峡有工作单位的提供三门峡单位劳动合同或工作证明；三门峡户口的提供身份证或户口本；三门峡自主创业人员提供营业执照副本（本人是法人或合伙人）。

2.登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn）首页的“申请商调函”模块进行申请，上传身份证（或社会保障卡）等材料，其中经人社部门授权单位存档的，还需上传授权证明，经工作人员审核后开具商调函，申请人员到“我的办理”里下载使用。不方便网上办理的人员，也可持上述材料到市人社局西楼100档案室现场办理，（委托他人办理的，还需提供委托书原件、本人和代办人双方的身份证或社会保障卡原件及复印件），符合档案转入条件的，工作人员出具商调函。

3.凭商调函到原单位进行档案转递。

注意事项：1.存档单位须出具档案转递单、档案材料目录清单等材料；2.流动人员人事档案转递须通过中国邮政（EMS）或机要交通或派专人（单位介绍信、送档人员工作证或身份证原件及复印件）转递，严禁个人自带档案进行转递。

办理方式：

窗口办理：市人社局西楼100档案室

咨询电话：0398-2976861

二十七、国外留学人员在三门峡市劳动就业培训中心办理存档，需要提供什么材料？

1.在三门峡市劳动就业培训中心办理存档，需符合三门峡市劳动就业培训中心档案转入条件，即三门峡有工作单位的提供三门峡单位劳动合同或工作证明；三门峡市户口的提供身份证或户口本；三门峡自主创业人员提供营业执照副本（本人是法人或合伙人）。

2.高中毕业后出国留学的，需提供高中材料（毕业生登记表或学历证明）、国外学历认证复印件（验原件）、国外学历学位复印件（验原件）、成绩单原件；中外合作办学的，提供国内学校材料（一般包括高中、高考、大学部分成绩单）、国外学历认证复印件（验原件）、国外学历学位复印件（验原件）、成绩单原件；国内大学毕业后出国或参加工作后出国的，需将国外相关材料（国外学历认证复印件（验原件）、国外学历学位复印件（验原件）、成绩单原件）归入原档案内，办理调档转入手续。

办理方式：

窗口办理：市人社局西楼100档案室

咨询电话：0398-2976861

二十八、如何办理档案转出？

1.2020年之后毕业的高校毕业生（含2020年），申请人员登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn），点击首页的“档案转出”模块申请，上传本人身份证（或社会保障卡）、接收单位商调函（升学的可上传录取通知书；入伍的可上传入伍通知书）等材料，根据系统提示进行操作。符合转出条件的，工作人员对档案进行核对、整理，形成档案材料清单并密封，办理转出登记后，连同《人事档案转递通知单》等材料通过机要通信一并转出。

2.2020年之前毕业的高校毕业生或不方便网上办理的人员，可持本人身份证或社会保障卡原件及复印件（委托他人办理的，还需提供委托书原件、本人和代办人双方的身份证或社会保障卡原件及复印件）、接收单位商调函原件（升学的也可凭学校的录取通知书；入伍的也可凭部队或当地武装部门的入伍通知书）到市人社局西楼100档案室现场办理。

注意事项：1.在三门峡市劳动就业培训中心办理了人事代理的人员，还需提供人事代理合同书原件到市人社局西楼102室现场办理档案转出（委托他人办理的，还需提供委托书原件、本人和代办人双方的身份证或社会保障卡原件及复印件）；2.档案转递须通过中国邮政（EMS）或机要交通转递，严禁个人自带档案。

办理方式：

窗口办理：2020年之前毕业的高校毕业生或不方便网上办理的人员，到市人社局西楼100档案室现场办理

线上办理：2020年之后毕业的高校毕业生（含2020年），申请人员登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn）点击首页的“档案转出”模块，根据系统提示进行操作

咨询电话：0398-2976861

二十九、如何向三门峡市劳动就业培训中心申请出具涉档证明？

1.2020年之后毕业的高校毕业生（含2020年），申请人员登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn）首页的“出具证明”模块，根据系统提示进行操作。  

2.2020年之前毕业的高校毕业生或不方便网上办理的人员，可持本人身份证或社会保障卡原件及复印件（委托他人办理的，还需提供委托书原件、本人和代办人双方的身份证或社会保障卡原件及复印件）和相关的证明材料，到市人社局西楼100档案室现场办理。

特别提示：档案在我中心管理，因入党、考研、报考公务员、调动工作、求职择业、参军入伍等原因，要求出具有关证明材料的人员，工作人员核查档案，依据档案记载出具有关证明。目前网上可申请的主要常见证明有：存档证明、存档区间证明（已转出人员申请）、无公职记录证明、现实表现证明（用于各类政审）、无刑事处罚记录证明、党员材料存放证明、无被开除公职记录证明等。

办理方式：

窗口办理：2020年之前毕业的高校毕业生或不方便网上办理的人员到市人社局西楼100档案室现场办理

线上办理：2020年之后毕业的高校毕业生（含2020年），申请人员登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn）点击首页的“开具证明”模块，根据系统提示进行操作

咨询电话：0398-2976861

三十、可以申请归入本人档案的材料有哪些？

可以申请归入本人档案的材料主要包括：（1）工作及职务变动或劳动关系变更时，原单位出具的工作鉴定或人事变动材料；（2）年度考核、年终总结、工作中形成的年度考核登记表或德才表现材料；（3）加入中国共产党、共青团形成的申请书、志愿书、转正申请书、政审材料等；（4）经国家学历主管部门认证的各类学历材料（包括考生登记表、学习成绩单、毕业生登记表、学位证明书、学历认证报告、毕业证复印件等，这类材料须密封）和学信网的学历认证报告或《学历证书电子注册备案表》；（5）参加职称考试或评审（认定）形成的专业技术资格考试合格人员登记表、初聘专业技术职务呈报表、专业技术职务任职资格评审表等；（6）在日常人力资源管理工作中形成的其他材料，如：干部任免表、出国人员政审表、聘用（劳动）合同书、辞职申请表、辞退审批文件、奖励或处分材料、婚育情况证明、出生日期材料等；（7）其他需要归档的材料。

办理方式：

窗口办理：市人社局西楼100档案室

咨询电话：0398-2976861

三十一、档案里的材料如何借出或复印？

档案里的材料如成绩单、实习鉴定表个人可凭身份证或社会保障卡原件及复印件借出，其他材料一般不允许个人借出。档案里的材料，如成绩单可以复印，其他材料一般不允许个人复印。如确需，可让需要此类材料的单位出具情况说明，凭情况说明和本人身份证或社会保障卡原件及复印件办理，复印后工作人员会密封盖章交由本人（委托他人办理的，还需提供委托书原件、本人和代办人双方的身份证或社会保障卡原件及复印件）。

办理方式：

窗口办理：市人社局西楼100档案室

咨询电话：0398-2976861

三十二、有哪些档案业务可以在线办理？

目前，申请商调函、档案查询、申请档案转出和申请出具涉档证明四项业务可在线办理（后三项档案业务仅2020年之后毕业的高校毕业生（含2020年）可在线办理）。申请人员登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn）点击首页的相应业务模块，根据系统提示进行操作。2020年之前毕业的高校毕业生或不方便网上办理的人员到市人社局西楼100档案室现场办理。

咨询电话：0398-2976861

三十三、如何查询自己档案是否在三门峡市劳动就业培训中心？

1.2020年之后毕业的高校毕业生（含2020年），进入“三门峡就业人才”微信公众号，点击下方“服务大厅”—“2020年后档案查询”进行查询，或登录河南省流动人员档案公共服务网（https://ggfw.hnrcjl.cn）首页的“档案查询”模块，根据系统提示进行查询。

2.存档人员均可通过电话查询或前往市人社局西楼100档案室现场查询。

咨询电话：0398-2976861

社会保险类

养老保险待遇

三十四、拟到龄企业职工如何提前进行档案预审？需要提供哪些资料？

2025年4月起，在全市范围内全面推行企业职工养老保险参保人员退休档案预审。预审对象：在我市参加企业职工基本养老保险、距法定退休年龄3个月以内，且缴费达到法定最低缴费年限（含视同缴费）的参保人员（含企业职工、档案代管机构的灵活就业人员、特殊工种提前退休人员）。

参保企业预约进行档案预审的，在每季度最后一个月，将申请下季度退休人员名单汇总后，向社会保险经办机构预约进行人事档案预审。

人事档案保管机构根据存档人员申请，在每季度最后一个月，将申请下季度退休人员名单汇总后，向社会保险经办机构预约进行人事档案预审。

自行保管人事档案的企业职工养老保险参保人员，可按照参保地归属原则，每月12-13日（如遇节假日向后顺延）到社会保险业务大厅审核人事档案。

特殊工种提前退休人员档案可提前六个月直接提交养老保险行政部门审核。

所需材料：《河南省企业职工基本养老保险参保人员退休表》、参保人员档案，特殊工种退休按照相关规定报送材料。选择弹性提前退休（或延迟）的人员，在满足缴费年限（2029年底前为15年）的前提下，请及时填写《弹性提前退休告知书》或《弹性延迟退休协议书》一并随档案资料提交。

办理方式：

窗口办理：市社保大厅11号窗口办理

咨询电话：0398-2986810

三十五、女性灵活就业参保缴费人员转为按单位职工身份参保缴费后申报办理退休手续时，如何把握“其最后一次以单位职工身份参保缴费连续2年以上（含24个月）”规定问题。

需满足的条件：1.申请人申报办理退休时应与用人单位保持劳动关系；2.2年以上（含24个月）可以在不同单位工作,但应连续不间断缴费；3.办理退休手续时通过核实用人单位提供的必要材料，确定其与用人单位最后2年存在劳动关系的真实性。

咨询电话：0398-8525803

三十六、如何进行养老保险待遇资格认证？

为确保待遇领取人员社会化发放真实准确，有效杜绝多领、冒领、骗取养老金等行为发生，进一步保障社会保险基金安全健康运行。市社保中心自2025年4月起，每月月初筛选出认证临近到期人员，通过预留手机号码短信提醒、通知单位人事负责人等方式来不断提升资格认证工作质量。

认证对象：按月领取企业、机关事业单位基本养老保险待遇人员。按月领取遗属生活补助费的企业职工（含离退休人员）供养直系亲属。

认证周期：领取养老保险待遇人员每个认证周期为365天。领取遗属生活补助费的企业职工（含离退休人员）供养直系亲属每个认证周期为180天。认证周期采取递延计算方式，认证周期开始时间为最新认证时间，新增领取养老保险待遇人员认证周期开始时间为确认享受待遇的时间，截至时间为开始时间加上设置的认证周期。

认证方式：信息比对认证；手机APP自助认证；互联网自助认证；自助一体机自助认证；上门服务认证；异地居住认证。

咨询电话：0398-8525803

城乡居民养老保险

三十七、哪些人可以参加城乡居民养老保险？如何办理参保登记和缴费？

凡具有我市户籍、年满16周岁(不含在校学生)，非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民,可以在户籍地参加城乡居民养老保险。

办理方式：符合参保条件的城乡居民携带本人身份证、户口本在户籍所在地村（社区）、乡镇（街道）便民服务中心均可办理参保登记。城乡居民养老保险实行按年缴费，一年缴纳一次，全年均可办理。参保人可以通过微信（河南税务公众号、河南税务小程序）、支付宝（河南税务小程序）、河南税务APP等方式进行网上缴费，也可以到河南省地方税务局办税厅进行现场缴费。

缴费档次：分为每年200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元、2500元、3000元、4000元、5000元15个档次。

咨询电话：

湖滨区0398-2953602；陕州区0398-3837711

义马市0398-5869977；渑池县0398-4833973

灵宝市0398-8869053；卢氏县0398-7866108

示范区0398-3021759；开发区0398-2266929

三十八、满足什么条件可以领取城乡居民养老保险待遇？

参保人员年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的城镇企业职工养老保险待遇和机关事业养老保险待遇的，可以按月领取城乡居民养老保险待遇。

咨询电话：

湖滨区0398-2953602；陕州区0398-3837711

义马市0398-5869977；渑池县0398-4833973

灵宝市0398-8869053；卢氏县0398-7866108

示范区0398-3021759；开发区0398-2266929

三十九、城乡居民养老保险的个人待遇怎么计算？

月养老金标准=①基础养老金+②个人账户资金总额÷139。基础养老金由各级财政补贴，是固定金额；个人账户资金总额由个人缴费额决定，缴的越多，积累的越多。

咨询电话：

湖滨区0398-2953602；陕州区0398-3837711

义马市0398-5869977；渑池县0398-4833973

灵宝市0398-8869053；卢氏县0398-7866108

示范区0398-3021759；开发区0398-2266929

四十、城乡居民死亡后，个人账户余额怎么办？能不能领取丧葬补助费？

城乡居民在参加基本养老保险缴费期间或领取待遇期间死亡的，其个人账户资金余额可以依法继承；按规定办理相关手续后，发放丧葬补助费。丧葬补助费应于参保城乡居民死亡之日起6个月内申领；超过6个月未办理养老保险关系注销手续的，不得领取。目前，我省的丧葬补助费标准是1776元。

咨询电话：

湖滨区0398-2953602；陕州区0398-3837711

义马市0398-5869977；渑池县0398-4833973

灵宝市0398-8869053；卢氏县0398-7866108

示范区0398-3021759；开发区0398-2266929

四十一、城乡居民养老保险政府补贴的标准是多少？

参保人当年正常缴费省市县财政给予补贴，一并计入个人账户。缴费档次不同，补贴标准不同，缴的越多，政府补贴也越多，个人账户累计的钱越多，退休时领的待遇就越高。参保人员当年没有缴费，之后补缴不享受政府补贴。

具体个人缴费与政府补贴对应关系为（缴费满M元/政府补贴N元）：缴费200元/补贴30元，缴费300元/补贴40元，缴费400元/补贴50元，缴费500元/补贴60元，缴费600元/补贴80元，缴费700元/补贴100元，缴费800元/补贴120元，缴费900元/补贴140元，缴费1000元/补贴160元，缴费1500元/补贴190元，缴费2000元/补贴220元，缴费2500元/补贴250元，缴费3000元/补贴280元，缴费4000元/补贴310元，缴费5000元/补贴340元。补贴的钱直接存入城乡居民养老保险个人账户。

咨询电话：

湖滨区0398-2953602；陕州区0398-3837715

义马市0398-5581066；渑池县0398-4833973

灵宝市0398-8650992；卢氏县0398-7866108

示范区0398-3021759；开发区0398-2266929

四十二、困难群众政府代缴补贴针对哪些特殊群体？

县(市、区)政府对重度残疾人或长期贫困残疾人等缴费困难群体，为其代缴最低档次标准的养老保险费；对烈士遗属、领证的独生子女父母和计划生育双女父母，给予适当补贴。

咨询电话：

湖滨区0398-2953602；陕州区0398-3837715

义马市0398-5581066；渑池县0398-4833973

灵宝市0398-8650992；卢氏县0398-7866108

示范区0398-3021759；开发区0398-2266929

四十三、哪些单位或个人可以提供城乡居民养老保险社会资助？社会资助的时间是如何规定的？社会资助的次数和金额标准是怎么规定的？

其他社会经济组织、公益慈善组织、个人（以下简称资助人）可以为参保人缴费提供资助。在城乡居民基本养老保险参保人完成当年度缴费后，资助人可以对参保人提供一次社会资助。

资助人可以在当年内对参保人当年度缴费提供一次资助。对参保人一年可提供一次资助，当年度还有集体补助的，集体补助和社会资助合计金额不超过我省最高缴费档次标准，目前为5000元。社会资助完成缴费后，按年度计入参保人个人账户。社会资助不替代个人缴费、不享受政府补贴。

咨询电话：

湖滨区0398-2953602；陕州区0398-3837715

义马市0398-5581066；渑池县0398-4833973

灵宝市0398-8650992；卢氏县0398-7866108

示范区0398-3021759；开发区0398-2266929

机关事业参保

四十四、简化机关事业单位工作人员补缴在企业等单位工作期间应缴未缴基本养老保险费的主要内容有哪些？

适用范围：现已参加我省机关事业单位养老保险的人员、过去曾经在企业等用人单位工作期间应缴未缴企业职工基本养老保险费且未核定正式养老保险待遇的参保人员。

精简有关材料和程序：补缴事宜可由现所在机关事业单位向社会保险经办机构申请补缴。由目前所在机关事业单位办理补缴事宜时需提供本人原始档案，原则上不再提供劳动合同、工资发放凭证等其他材料，其中需填写补缴承诺书的仍按有关规定执行。由目前所在机关事业单位申请办理补缴事宜的，向同级企业职工养老保险经办机构申请补缴。由目前所在机关事业单位申请办理补缴事宜的，直接由社保经办机构核准办理，不再报人力资源社会保障行政部门审批。简化规定有效期至2025年12月31日。

咨询电话：0398-8525815

养老保险关系转移接续

四十五、如何办理企业基本养老保险关系跨省转移接续？

适用范围：参保人员跨省流动就业符合以下条件之一的，可以申请办理基本养老保险关系转移接续手续：（1）男性不满50周岁、女性不满40周岁的；（2）返回户籍所在地就业参保的；（3）经县级以上党委组织部门、人力资源社会保障行政部门批准调动，且与调入单位建立劳动关系并缴纳基本养老保险费的；（4）达到待遇领取条件时，基本养老保险关系不在户籍所在地且在基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的(按规定将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的参保地，如无累计缴费年限满10年参保地的，应转移至其户籍所在地，户籍所在地社会保险经办机构应建立“转移职工具体待遇领取地归集户”为参保人员办理登记手续并办理养老保险关系转移接续手续，将各地的养老保险关系归集至户籍地)。

线下所需材料：身份证、《养老保险关系转移接续申请表》

办理方式：

窗口办理：市社保大厅1-5号窗口、市政务服务中心2楼A212窗口

线上办理：通过国家社保平台、掌上12333APP、电子社会保障卡微信小程序等申报办理

咨询电话：0398-8525821

四十六、如何办理机关事业单位养老保险与企业养老保险间转移接续？

适用范围：参保人员属于下列情形之一的，可以申请在新就业地社保经办机构办理机关事业单位养老保险与企业养老保险间转移接续：（1）从企业流动到机关事业的；（2）经组织批准从机关事业单位调动到企业的。

所需材料：身份证、《养老保险关系转移接续申请表》

办理方式：

窗口办理：市社保大厅1-5号窗口、市政务服务中心2楼A212窗口

线上办理：通过国家社保平台、掌上12333APP、电子社会保障卡微信小程序等申报办理

咨询电话：0398-8525821

四十七、如何办理城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险业务？

适用范围：参保人员满足下列条件的，应向城乡居民养老保险待遇领取地社保经办机构申请办理从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险。（1）分别参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险的；（2）达到城镇职工法定退休年龄的；（3）城镇职工养老保险缴费年限不足15年或不愿继续补缴的。

所需材料：身份证、《城乡居民养老保险制度衔接申请表》

办理方式：

窗口办理：在县(市、区)社保经办机构或乡镇(街道)、村(居)社保便民服务网点现场申报办理

线上办理：通过国家社保平台、掌上12333APP、电子社会保障卡微信小程序等申报办理

咨询电话：0398-8525821

工伤保险待遇

四十八、工伤人员如何申请工伤认定？需要符合哪些条件？

申请主体及申请时限：1.单位申请。职工发生事故伤害或被诊断职业病后，单位应在30日内向社保行政部门提出申请。2.个人/家属申请。若单位未按时申请，职工或其近亲属、工会组织可在1年内直接申请。

申请条件：职工符合十四、十五条情形之一，可申请工伤认定。

所需材料：《工伤认定申请表》、劳动合同或其他劳动关系证明（无合同时需先通过劳动仲裁确认）、医疗机构出具的诊断证明或职业病诊断证明、事故现场目击证人证言及身份证复印件、其他证据（如报警记录、交通事故责任认定书等）。

办理方式：所在单位通过河南省工伤认定鉴定网报平台（http://222.143.34.13/hnggfw/）；个人通过河南12333或河南人社APP申报后，前往市社保大厅10号窗口报名

咨询电话：0398-2819317、0398-2833027

四十九、工伤人员如何申请劳动能力鉴定？需要符合哪些条件？

申请主体：用人单位、工伤职工或其近亲属均可向市劳动能力鉴定委员会提交申请。

申请条件：职工在已被认定为工伤（或视同工伤）并经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，可申请劳动能力鉴定。

所需材料：《劳动能力鉴定申请表》、工伤认定决定书原件及复印件、有效的诊断证明、按照医疗机构病历管理有关规定复印或者复制的检查、检验报告等完整病历材料、受伤部位相关的近期检查材料、身份证复印件、其他（如既往鉴定结论、旧伤复发证明等）。

办理方式：所在单位通过河南省工伤认定鉴定网报平台（http://222.143.34.13/hnggfw/）；个人通过河南12333或河南人社APP申报后，前往市社保大厅10号窗口报名

咨询电话：0398-2819317、0398-2833027

五十、如何申请病退鉴定？需要符合哪些条件？

申请主体：参加三门峡市社会（机关事业）养老保险的用人单位职工或灵活就业人员。

申请条件：经系统治疗12月以上（含12个月）、精神类疾病经系统治疗5年仍不能恢复正常者（情感障碍男性50岁及以上，女性45岁及以上）。

所需材料：身份证复印件；有效的诊断证明、按照医疗机构病历管理有关规定复印或者复制的检查、检验报告等完整病历材料、相关病情的近期检查材料；填写《三门峡市机关、事业、企业单位职工非因工伤残或因病丧失劳动能力程度鉴定申请表》、《三门峡市机关、事业、企业单位职工非因工伤残或因病丧失劳动能力程度鉴定信息表》；近期一寸免冠照片（3张）。

办理方式：所在单位通过河南省工伤认定鉴定网报平台（http://222.143.34.13/hnggfw/）；个人通过河南12333或河南人社APP申报后，前往市社保大厅10号窗口报名

咨询电话：0398-2819317、0398-2833027

五十一、参加工伤保险，按时足额缴纳工伤保险费的单位，职工发生事故认定为工伤以后，可以由工伤保险基金支付哪些待遇？

1.治疗工伤的医疗费用和康复费用（事故第三方全责时由第三方支付）；

2.住院伙食补助费；

3.经经办机构批准后的转诊转院，到统筹地区以外就医的交通食宿费；

4.经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装配置辅助器具所需费用；

5.经劳动能力鉴定委员会确认为生活不能自理的工伤职工的生活护理费；

6.鉴定为一至十级的工伤职工的一次性伤残补助金；

7.鉴定为一至四级的工伤职工按月领取的伤残津贴；

8.鉴定为五至十级的工伤职工终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；

9.因工死亡的工伤职工的一次性工亡补助金和丧葬补助金以及供养亲属抚恤金；10.劳动能力鉴定费；

11.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残，以伤残津贴为基数，缴纳各项社会保险费后，实际领取金额低于当地最低工资标准的差额；

12.一级至四级工伤职工办理退休手续后基本养老保险待遇低于伤残津贴的差额；

13.撤销、破产单位按照规定一次性缴纳10年的工伤保险费用后，一级至四级工伤人员、享受供养亲属抚恤金人员以及已退休人员的工伤保险基金支付项目的待遇。

咨询电话：0398-2819399

五十二、职工因工死亡，其近亲属可以享受哪些待遇？

根据《工伤保险条例》第三十九条规定，职工因工死亡，其近亲属可以按照相关规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。

咨询电话：0398-2819399

失业保险待遇

五十三、失业人员领取失业保险金需要具备哪些条件？领取期限如何计算？以及如何领取失业保险金？

失业人员符合下列条件的，可以领取失业保险金：1.失业前已经缴纳失业保险费累计满一年；2.非因本人意愿中断就业的；3.已经进行失业登记，并有求职要求。

失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满一年不足五年的，领取失业保险金的期限最长为十二个月；累计缴费满五年不足十年的，领取失业保险金的期限最长为十八个月；累计缴费十年以上的，领取失业保险金的期限最长为二十四个月。重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过二十四个月。

办理方式：

窗口办理：市社保大厅1-5号窗口、市政务服务中心2楼A212窗口

线上办理：河南省社会保障网上服务平台（https://siwsfw.hrss.henan.gov.cn)、河南社保APP、微信或支付宝“电子社保卡”小程序等

咨询电话：0398-2822056

五十四、目前我市的失业保险金领取标准是多少？

失业保险金标准按照全省一类行政区域最低工资标准的百分之九十确定。三门峡市失业保险金领取标准是每人每月1890元。

咨询电话：0398-2822056

五十五、领取失业保险金期间可以同时享受哪些待遇？

1.失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险(含生育保险)，享受职工基本医疗保险(含生育保险)待遇。失业人员应当缴纳的职工基本医疗保险(含生育保险)费从失业保险基金中支付，个人不缴费。

2.失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照全省对在职职工死亡的规定，向其遗属发给一次性丧葬补助金和抚恤金。所需资金从失业保险基金中支付。失业人员死亡当月尚未领取的失业保险金，由其遗属一并领取。不能与其他社会保险死亡待遇同时享受。

3.失业人员领取失业保险金期间，可以免费享受职业培训、职业介绍服务。

咨询电话：0398-2822056

五十六、什么情况下应停止领取失业保险金？

失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：1.重新就业的；2.应征服兵役的；3.移居境外的；4.享受基本养老保险待遇的；5.无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。

咨询电话：0398-2822056

五十七、职业技能提升补贴政策的适用对象有哪些？

依法参加失业保险、累计缴纳失业保险费12个月（含）以上的企业在职职工或领取失业保险金人员，取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）职业资格证书或职业技能等级证书，在证书核发之日起12个月内，符合条件的企业在职职工由所属企业如实填写《企业在职职工申领技能提升补贴汇总表》统一代为申报。符合条件的领取失业保险金人员个人自行申报。政策执行至2025年12月31日。

咨询电话：0398-2822056

五十八、职业技能提升补贴的计发标准是什么？

按照初级（五级）1000元、中级（四级）1500元、高级（三级）2000元，不分级或未明确分级的统一按1500元的标准申请技能提升补贴。每人每年享受1次补贴，取得急需紧缺职业（工种）证书的，每人每年在享受1次补贴基础上增加2次补贴次数。同一职业（工种）同一等级只能申请并享受一次，且技能提升补贴和职业培训补贴不得重复享受。已享受同一职业（工种）高级别证书技能提升补贴的，不再享受低级别证书补贴。证书应在技能人才评价工作网（http://www.osta.org.cn）可查询。

咨询电话：0398-2822056

五十九、满足哪些条件可以申领稳岗返还？返还标准是多少？

参保企业足额缴纳失业保险费12个月以上，上年度未裁员或裁员率不高于上年度全国城镇调查失业率控制目标5.5％，30人（含）以下的参保企业裁员率不高于参保职工总数20％的，可以享受稳岗返还政策。大型企业按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费的30%返还，中小微企业按60%返还。社会团体、基金会、社会服务机构、律师事务所、会计师事务所、以单位形式参保的个体工商户等六类市场主体参照实施。政策执行至2025年12月31日。

咨询电话：0398-2822056

六十、一次性扩岗补助的申领条件和补贴标准是什么？

对招用毕业年度高校毕业生、离校两年内未就业高校毕业生、16-24岁登记失业青年三类人员，签订劳动合同，并按规定为其足额缴纳3个月以上的失业、工伤、职工养老保险费的企业，每招用1人按1500元的标准发放一次性扩岗补助。政策执行至2025年12月31日。

咨询电话：0398-2822056

社保降费

六十一、阶段性降低社会保险费政策具体如何规定？

1.降低失业保险费率。按照全省统一部署，阶段性降低失业保险费率至1%的政策延续实施一年，其中单位部分0.7%，个人部分0.3%，执行期限至2025年12月31日。

2.降低工伤保险费率。按照全省统一部署，将阶段性降低工伤保险费率的政策延续至2025年底，降低幅度为20%。

咨询电话：0398-2986806

社会保障卡类

六十二、社会保障卡如何申领和补办？

所需材料：1.本人办理需携带本人身份证原件；2.为他人代办需携带申请人身份证原件和代办人身份证原件。

办理方式：

窗口办理：市政务服务中心二楼A213-A218窗口、各县区社保卡窗口和合作银行网点

线上办理：通过支付宝或微信的“河南社会保障卡”小程序，首页点击“社保卡申领”/“社保卡补换”进行办理，也可以在小程序上便捷办理社保卡启用、挂失、解挂和注销等业务

咨询电话：0398-8529030

六十三、社保卡补卡、换卡后银行卡号会不会变？

当前，我市线下窗口补换社保卡暂不支持同号补换，新办理的社保卡银行卡号将会更换，与旧卡不一致。因此，群众补换社保卡后，如曾使用社保卡领取养老金、地补粮补、独生子女费、高龄补贴等资金，需及时前往银行网点激活新卡金融账户，同时前往相关部门变更待遇、补贴等资金发放账号。

咨询电话：0398-8529030

六十四、社保卡密码忘记了，要去哪里修改？

社保卡一般有两个密码，医保账户密码和银行账户密码，密码之间相互独立，须分别设置。银行账户密码需前往社保卡对应服务银行网点进行更改；医保账户密码可前往我市各级社保卡窗口和合作银行进行更改。目前，医保账户密码暂不支持线上更改，需前往线下窗口办理。

所需材料：1.本人办理需携带本人身份证原件和社保卡；2.为他人代办需携带申请人身份证原件和社保卡，以及代办人身份证原件。

办理方式：

窗口办理：市政务服务中心二楼A213-A218窗口、各县区社保卡窗口和合作银行网点

咨询电话：0398-8529030

劳动保障类

六十五、哪些事项可以申请劳动人事争议仲裁？

受理范围：

1.企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织与劳动者之间，以及机关、事业单位、社会团体与其建立劳动关系的劳动者之间，因确认劳动关系，订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护，劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。

2.实施公务员法的机关与聘任制公务员之间、参照公务员法管理的机关(单位)与聘任工作人员之间因履行聘任合同发生的争议;

3.事业单位与其建立人事关系的工作人员之间因终止人事关系以及履行聘用合同发生的争议;

4.社会团体与其建立人事关系的工作人员之间因终止人事关系以及履行聘用合同发生的争议;

5.军队文职人员用人单位与聘用制文职人员之间因履行聘用合同发生的争议;

6.法律、法规规定由劳动人事争议仲裁委员会(以下简称仲裁委员会)处理的其他争议。

需要提交材料：劳动人事争议仲裁申请书（申请人、被申请人、仲裁委各一份）。具体内容：（1）当事人基本情况（姓名、性别、民族、出生年月、原籍、现住址、有效的联系电话及通讯地址、用人单位的名称、法定代表人姓名及职务、地址和联系电话）；（2）具体的仲裁请求及金额；（3）仲裁申请所根据的事实和理由。

其他材料：1.劳动者作为申请人：（1）《居民身份证》复印件一份；（2）企业信息查询单一份；（3）如有委托代理人代为仲裁，提交相应委托手续。2.用人单位作为申请人：（1）提交《营业执照》（副本）；（2）法定代表人（主要负责人）身份证明书；（3）授权委托书；（4）劳动者身份证复印件。3.证据（复印件）和证据来源，证人姓名、身份证和住所。

劳动人事争议仲裁时效：劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

申请人在递交仲裁材料注意事项：

1.申请人是否与本案有利害关系，当事人主体是否适格；

2.申请仲裁的劳动人事争议是否属于仲裁委员会的受理范围；

3.所提争议是否属于该仲裁委员会管辖；

4.申请书及有关材料是否齐备并符合要求；

5.申诉时间是否符合申请仲裁的时效规定。

办理方式：

窗口办理：市人社局西楼劳动人事争议仲裁院立案庭（403）

咨询电话：0398—2833722

六十六、劳动者工资等劳动保障权益受到侵害时，如何投诉举报维护自身合法权益?

政策依据：《劳动保障监察条例》第九条 第一款任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,有权向劳动保障行政部门举报；第二款：劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的,有权向劳动保障行政部门投诉。

受理条件：《关于实施<劳动保障监察条例>若干规定》第十条：任何组织或个人对违反劳动保障法律的行为，有权向劳动保障行政部门举报；第十八条 对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处:

（一）违反劳动保障法律的行为发生在2年内的;

（二）有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的;

（三）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。

对不符合第一款第（一）项规定的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人。

对不符合第一款第（二）项规定的投诉，劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。

对不符合第一款第（三）项规定的投诉，即对不属于劳动保障监察职权范围的投诉，劳动保障监察机构应当告诉投诉人;对属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖的投诉，应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。

申请资料：身份证及相关投诉举报材料

办理方式：到用工所在地人力资源社会保障局劳动保障监察部门现场投诉，也可以登录三门峡市人力资源和社会保障局网站进行投诉（点击首页“根治欠薪举报平台”模块），或拨打当地劳动保障监察举报投诉电话进行投诉。

咨询电话：

市劳动保障监察举报投诉电话0398-2855273

义马市0398-2200213；渑池县0398-4810258

湖滨区0398-2953533；陕州区0398-3834530

灵宝市0398-8864911；卢氏县0398-7873849

示范区0398-2751635；

开发区0398-2183861（工作日）0398-2895147（节假日）