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加强“社银合作” 提升服务效能

发布日期:2025-02-24 10:07 来源:三门峡市人力资源和社会保障局

近日,义马市人社局与七家银行机构进一步加强合作,共同致力于社保卡服务的全面优化与升级。此次合作旨在提升社保卡的使用便捷性,拓宽服务范围,确保群众能够更加高效、安全地享受社保卡各项服务。

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社银合作首先体现在服务渠道的拓展上。现在,群众可以在相应的银行网点轻松办理社保卡的申领、激活、密码修改以及挂失、补办等业务。服务触角的延伸不仅缩短了等待时间,更提高了社保卡服务的便捷性。同时,银行机构还提供了预约、自助终端办理等智能化服务方式,群众可以根据自己的时间安排和需求,灵活选择办理方式。

其次体现在服务功能的全面升级上。人社局与银行机构的深度合作让社保卡不再仅仅是一张简单的银行卡,而是融入了就医结算、电子凭证等多元化功能。目前,群众能够通过社保卡在公共交通、文化场所等更多场景中使用,实现一卡多用,极大地提升了社保卡的使用价值。

我们始终高度重视信息安全问题,通过先进的数据加密技术和隐私保护措施,确保个人信息安全无虞。同时,加强对银行网点的监管和培训,提升了工作人员的信息安全意识和技能水平,确保每一位群众都能享受更加安心、更有保障的服务。

义马市人社局定期邀请合作银行、群众进行座谈交流,倾听诉求心声,完善服务举措。同时,组织观摩指导、座谈研讨、定向培训、互学互促等活动,搭建起人社部门与银行、银行与银行之间常态化交流互促的平台。以“社银合作”提质升级推进便民服务渠道延伸拓展,满足群众“就近办、多点办”的服务需求。