一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》国办公开办函〔2021〕30号等文件要求编制本年度报告。本报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日。

一、主动公开信息情况。

2023年，我局按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，不断提升主动公开信息的质量和时效。聚焦重点领域，主动公布专项活动的时间、服务对象、服务内容和活动成效，积极发布市场需求、职业培训、业务经办等信息，促进劳动力供需匹配。深入推进人社系统优化营商环境创新政策、工作成效、典型案例宣传，拓展公开形式，在新闻媒体等平台上加强人社工作宣传，通过局域网和局公众微信平台信息发布、召开新闻发布会、在线访谈、报纸刊登动态等渠道发布信息。在局网站“优化营商环境” 专栏发布信息190篇，在三门峡日报等媒体发布信息70余篇。

二、依申请公开情况。

对政府信息公开申请实行台账式管理，规范承接、办理、答复流程，依法依规出具文书。2023年，我局接收政府信息公开申请3件，已全部办结，其中一件申请人起诉至法院，目前，该案正在审理中。

三、政府信息管理情况。

在公文流转中，落实保密审查制度，确保政府信息公开保密审查工作制度化、规范化，确保公开文件不涉密。加强档案管理，突出理清类别，建立台账，坚持重存放、管规范、便调用理念，不断提高档案工作管理水平。

四、平台建设情况。

一是加强局网站建设。截止2023年12月底，访问量261.16万人次，办理网民信箱留言646件。对网站政府信息公开栏目进行规范整合，增设“助企纾困”、“稳就业保就业”等专题专栏，助力做好企业纾困和就业工作。公开内容聚焦群众关切，公开形式更加统一规范。二是加强新媒体建设，充分传递人社声音。“三门峡人社”微信公众号发挥全国电子社保卡服务平台优势，实现人社业务线上服务，2023年，“三门峡人社”微信公众号推送信息1172条，信息点击量10.6万人次。三是加强12333咨询服务热线建设。全天候为社会公众提供人社业务咨询服务，2023年，市本级12333咨询服务热线累计受理来电总量83162人次。

五、监督保障情况。

认真贯彻落实各级决策部署，细化措施，压实责任，明确专人负责政府信息公开日常工作，对照政务公开事项标准目录开展自查，规范发布主动公开信息目录。结合新任务、新要求、新政策，及时对主动公开清单内容进行调整完善，认真开展日常维护和动态管理。督促各县市、区落实按要求编制政务公开目录，并严格落实，推进基层政务公开标准化、规范化建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是对政府信息公开工作面临的新情况、新问题研究得还不够深，存在“书到用时方恨少”的问题；二是对如何处理好政府信息公开与保密的关系把握还要还需进一步加强；三是主动公开信息的广度深度与群众需求还有一定差距；四是对政府信息公开工作的考核监督力度还需进一步加强。

改进情况：我局将以群众需求为导向，坚持按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，围绕与群众切实利益相关的就业创业、社会保险等领域，加强重大政策和经办服务信息的公开力度，满足群众知情需求。积极参加政府信息公开工作教育培训，提升政府信息公开工作队伍综合素质。一是加强队伍建设。加强人员配备，理顺工作关系，为做好政府信息公开工作提供要素保障。常态化开展政府信息公开业务培训，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力。二是做优政策解读。加强对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，增强政策的可读性，提升政策的知晓度，进一步丰富解读形式和解读质量。三是广泛征求意见。增加本部门决策公开向公众征集意见的渠道，扩大政务公开范围。四是着力加强法规政策宣传和就业、社保、收入等民生热点工作信息，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

六、其他需要报告的事项

三门峡市人力资源和社会保障局严格按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》国办函〔2020〕109号规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息公开处理费。