一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布三门峡市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。

（一）主动公开信息情况

2025年，我局坚持“以公开为常态、不公开为例外”和“公正、公平、合法、便民”的原则，持续加强重点领域公开力度，围绕企业群众办事需求和关注热点，主动公开并动态更新就业创业、社会保障、劳动关系、人才人事等领域信息。全面提高政务公开质量，加强政策解读和政务舆情回应，深入推进重点领域信息公开，完善政务公开制度，以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，公开实效进一步提升，政务公开总体水平迈向新台阶。全年在局网站“法定主动公开内容” 专栏发布信息763篇。

（二）依申请公开情况

严格按照政府信息依申请公开制度规范开展答复工作，按照“快、优、实”要求，依法、依规、及时、准确回复信息申请。2025年，我局接收政府信息公开申请9件，已全部完成办结。

（三）政府信息管理情况

一是严格落实办文公开机制，完善政府信息公开源头审查机制，将公开审查工作贯彻公文拟定、审核、发布全过程，特别在公文审核环节，将公文公开属性作为重点内容，坚持主动公开为常态，非主动公开文件必须明确理由。二是制定完善政务公开信息发布“三审三校”制度，确保信息发布及时准确、流程可控、源头可溯。严格按照“先审查、后公开”的原则，依法依规做好拟公开信息的保密审查工作，严防保密信息上网，切实做到“公开信息不涉密、涉密信息不公开”。

（四）平台建设情况

一是加强网站建设。截至2025年12月底，局网站访问量233.1万人次，办理网民信箱留言288件。定期对各部门政务新媒体信息发布情况进行监测检查，持续推进政务新媒体健康有序发展。二是强化新媒体建设。拓展线上服务渠道，提升人社便民实效，发挥“三门峡人社”微信公众号方便、快捷特点，利用全国电子社保卡服务平台优势，实现人社业务线上服务，2025年，“三门峡人社”微信公众号推送信息1115条，信息点击量32.1万人次；三是强化12333人社服务热线建设。着力提升服务效能与专业化水平，高效解答政策、解决群众急难愁盼问题，2025年，我市12333咨询服务热线累计受理来电总量75045人次。

（五）监督保障情况

完善信息公开审核机制，遵循“先审查、后公开”的原则，对拟公开的信息进行公开保密审查。政务公开负责人员每日将报送的信息逐级审核签字后统一挂网公开，确保信息发布量。及时整理发布信息，并做到及时更新和完善。保证公开信息的时效性、完整性和准确性，不断提高人社工作业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是部分部门对政府信息公开工作重要性的认识不到位，工作积极性、主动性有待加强。二是信息公开的内容还不够全面。部分工作的相关信息公开不及时、不充分。三是政策解读不多，解读质量不高。

改进情况：一是加强培训力度。提高工作人员对政务公开的重要性认识，注重专业人员的培训和专业能力的培养，精心安排培训科目和内容，对工作人员开展轮训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。二是强化时效管理。建立信息发布的严格时间节点制度，明确各类信息的公开时限，加强部门间沟通协调，确保信息及时推送和审核发布。三是提升信息质量。加强对公开信息的审核把关，完善内容审核流程，增加政策解读的深度和广度，采用图表、案例、视频等多种形式，让信息更易懂。四是扩大公开范围。以民生领域为重点，全面梳理和公开涉及公众利益的信息，主动公开重大项目进展、财政预算执行、公共服务标准等，提高透明度。

六、其他需要报告的事项

三门峡市人力资源和社会保障局严格按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》国办函〔2020〕109号规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息公开处理费。