11月12日，三门峡市人大常委会调研我市劳动人事争议调解仲裁工作，对我市基层调解组织建设、仲裁院案件办理情况等进行座谈交流，查看资料、实地走访，深入三门峡联通公司劳动人事争议调解仲裁委员会，了解企业实际运营情况和需求，探讨企业内部化解矛盾纠纷情况。

全面掌握情况，倾听企业需求。调研组详细查看了调解委员会的职责、建设、运作等情况，指导企业与职工建立对话平台、健全沟通对话机制、畅通诉求表达渠道，提升企业自主化解争议能力。座谈会上，针对企业与职工代表提出的问题进行答疑解惑，强调企业调解委员会的建立对维护企业劳动关系和谐稳定的作用，通过加强联络沟通、调解员培训、送法进企等方式提供长效对接服务机制，保障政策红利直达快享，消除企业生产经营后顾之忧。

实地走访查看，观摩组织建设。调研组参观了调解委员会场地、人员配备、制度建立及日常工作记录等情况，指出要持续开展青年仲裁员志愿者联系企业活动，为企业提供劳动争议源头预防服务，在矛盾纠纷发生的初期，介入调解处理，将劳动人事争议化解在源头。调研组全面了解矛盾纠纷申请、受理和调处的全过程，调阅案卷，查看调解工作档案资料，与劳资人员进行交流，强调矛盾纠纷源头化解的重要性。

发挥机制作用，护航企业发展。调研组对联通公司健全职工代表大会、企务公开发布会、总经理在线“三位一体”企业民主管理制度体系给予充分肯定，强调要严格落实职代会职权，切实保障企业职工对公司重大决策事项的知情权、参展与权、表达权和监督权。人社部门要紧紧抓住职工最关心最直接最现实的利益问题，拓展服务内容，创新服务手段，提高服务质量，切实发挥劳动争议调解委员会作用，加强调解员队伍建设，提高源头预防化解劳动纠纷能力，把提案工作与调查研究、反映司情民意相结合，共聚合力、共谋发展、共享成果，让企业发展成果更多更好地惠及广大职工。