居保经办全覆盖 惠民助民暖万家
为切实解决基层和群众急难愁盼问题,确保集中整治取得可感可及的成果,办好群众实事,让群众在家门口享受到便捷、高效的社保服务。按照河南省社会保险中心《关于实现全省社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖的通知》部署和要求,9月中下旬,我市各县(市、区)城乡居保经办机构结合当地实际,积极开展各乡镇(街道)、各村(社区)社保经办服务全覆盖培训工作。此次业务培训涉及范围广、覆盖人员多,累计培训80余场次,涉及各乡镇(街道)、村(社区)社保经办工作人员1500余人次,培训覆盖率达到100%。
此次培训以满足群众办理高频事项“不出村”为导向,以提升社会保障工作质效为核心,通过“集中授课+现场指导+答疑解惑”的方式,加速实现群众就近办社保的工作目标。更好地满足广大城乡居民基本养老保险业务“就近办、便捷办”的实际需求。培训聚焦社会保险基层服务平台事项清单,对社保基层服务平台系统操作进行了细致讲解。同时,围绕重难点业务具体政策、经办规程和注意要点,对经办工作人员进行了全方位的实操培训,进一步增强了业务培训的渗透力,确保城乡居保经办服务全覆盖扎实落地。
下一步,我市各县(市、区)城乡居保经办机构将依托各村(社区)建立的社保经办服务网点,统一使用省社会保障信息系统基层服务平台,实现城乡居民养老保险业务高频事项办理不出村。同时,继续跟进居保经办服务全覆盖操作培训的完善和检验,不断优化居保服务措施,让村(社区)工作人员跟上业务经办“新思路”,把实事办实、好事办好,不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。