5月23日至24日，省工商业联合会经济联络部二级调研员郭英豪、省人社厅调解仲裁管理二级调研员李富根、省企业联合会劳动关系部主任张红涛一行，莅临我市对基层劳动人事争议调解组织建设工作进行调研指导。

调研组首先实地查看了三门峡市总工会劳动争议调解室建设情况，对调解室利用河南职工网法律咨询平台、豫工惠手机APP法律咨询及12351职工维权热线等线上线下化解矛盾的做法给予肯定。同时，对“人社＋工会”劳动争议裁调对接机制进展情况进行了解，强调要认真落实省人社厅、省总工会《关于开展劳动争议裁调对接工作实施意见》，合力预防化解劳动争议，加强协同联动，推动形成便捷高效的工作机制。

随后调研组一行深入企业和乡镇（街道），重点查看调解组织规范化标准化建设和作用发挥情况。在中国联通有限公司三门峡分公司劳动争议调解委员会，调研组对企业运营情况、保障员工利益举措等进行详细了解，并一同探讨预防化解劳动争议、矛盾纠纷工作中的重点和关键环节。在三门峡黄河明珠（集团）有限公司劳动争议调解委员会，调研组对调解委员会场地、人员配备、制度建立及日常工作记录等进行了现场询问，强调要持续开展青年仲裁员志愿者联系企业活动，为企业提供劳动争议源头预防服务，在矛盾纠纷发生的初期，介入调解处理，将劳动人事争议化解在源头。在湖滨街道劳动人事争议调解中心，调研组听取一线调解员对矛盾纠纷申请、受理和调处的全过程，调阅“互联网+调解”平台数据，查看调解工作档案资料，与调解员进行交流，找出基层调解组织建设存在的问题和堵点。

在实地走访各类调解组织后，调研组来到三门峡市劳动人事争议仲裁院调解中心，对完善调解案件流转机制，实现“调、立、结”无缝衔接的做法表示肯定，并要求加强案件分类处理，依法引导符合条件的案件到调解中心先行调解，将调解的非对抗性优势发挥到位。同时召开工作座谈会，听取我市基层劳动人事争议调解组织工作汇报，调研组对我市重视统筹、重视基层、重在落实、重在协作的做法表示肯定，并强调要提升调解组织建设标准，创新调解模式，打造新的亮点。我市将以此次调研为契机，充分发挥协调劳动关系三方职能优势和桥梁纽带作用，将触角延伸至中小微企业和矛盾集中的行业领域，深入推进基层劳动人事争议调解组织建设专项行动，打造优质高效的调解阵地，有力促进企业健康发展和社会稳定。