“虽然知道电子社保卡很方便，但我年龄大了，不太会操作。工作人员像家人一样手把手地教了我三遍，不厌其烦地回答我的问题，大概给我讲了十几分钟，以后查询工资和社保待遇资格认证就会很方便，我心里非常感动。”居民李阿姨握住工作人员的手激动地说。

为让居民充分知晓电子社保卡的各项服务功能，卢氏县人社局秉持“知民之所想、察民之所虑、为民之所需”的宣传理念，联合邮储银行、农商行等于2月18日、19日在卢园广场开展了2024年社会保障卡宣传活动，拉开了全方位开展社保卡宣传的序幕。

（一）于民之所想处宣出“特色”----小小手提袋，发挥大能量。工作人员站立卢园广场，向过往群众发放印有电子社保卡政策内容的宣传手提袋，共发放宣传手提袋200余个，达到了以袋传情、以袋送策的目的，为群众普及了电子社保卡的惠民政策，让“小小手提袋”发挥了“大大能量”。

（二）于民之所需处宣出“温度”----寥寥家乡语，浓浓惠民情。“大爷，电子社保卡会用不，可方便了，用不用我教教你呀”工作人员用类似这样平易近人的问候语让电子社保卡的宣传更接地气，把电子社保卡的政策转化为“乡里话”“百姓话”耐心地向群众讲述，从情感上拉近与群众之间的距离，把电子社保卡政策送到群众心坎上。现场解答问题20余个，整体效果显著，群众满意度较高。

下一步，我局将针对群众普遍关心的问题，开展全方位、多角度的宣传，引导参保人申领电子社保卡或利用电子社保卡扫码登录办理各项业务，提升群众办事便利度。

卢氏县城乡居民养老和工伤保险中心

                      2024年2月19日