多措并举开展递延认证 用心用情做好群众服务
为改善我市群众社保服务体验,为退休人员根据个人实际灵活选择认证时间提供了便利,2023年以来,三门峡市社保经办机构启用领取养老保险待遇递延认证机制,对认证周期实行个性化动态递延管理,退休人员最近一次的认证时间设为下一个认证周期的起始时间,退休人员只需要确保两次认证之间间隔不超过12个月即可。自递延认证工作开始以来,三门峡市社保经办机构多策并举,为全市近15万名离退休人员提供认证服务。
一是广泛宣传。通过社保网站、微信朋友圈、抖音视频号等多种渠道大力宣传认证相关规定、方法及要求,提高领取社保待遇人员对递延认证的知晓率;二是专门提醒。通过业务系统筛选将要超期的人员,采用联系所在单位、电话通知、发短信等方式提醒其务必按时进行领取待遇资格认证;三是上门服务。对于行动不便、无法自主完成生存认证的人员,社保经办机构工作人员进社区、医院、养老院上门提供认证服务,全年上门服务500余人,同时在社保服务大厅设置自助认证设备,安排专人现场指导,确保不会使用手机的老年人快速实现认证;四是督促整改。对超期未进行社保资格认证的人员,社保经办机构当月停发其社保待遇,督促其进行认证。待其认证后,及时补发待遇;五是重点核查。对于长期未认证人员作为疑点数据,建立台账,进行重点核查。对死亡、服刑人员按照政策规定进行待遇调整。六是暖心服务。坚持原则性和灵活性相结合,在重要节假日时对低风险没有进行社保资格认证的人员延后停发社保待遇,以保障百姓民生正常生活。