河南省“社保通”服务平台上线以来，三门峡市社会保险中心高度重视，坚持市县统筹联动，依托线上线下同步发力，全方位、多渠道开展平台宣传推广工作，切实让数智化社保服务惠及“千家万户”。

抓实统筹部署，压实工作“责任田”。成立“社保通”平台宣传应用工作专班，由中心主任任组长、班子成员任副组长，召开班子会专题研究谋划推广举措。围绕平台宣传应用实际，构建市级统筹、县区联动、科室协同的工作格局，具体细化线上推送、线下宣传、诉求处置3项重点任务，进一步明晰各业务科室、县（市、区）经办机构职责分工，层层传导工作压力，确保平台宣传应用各项工作落地落细、见行见效。

聚焦线上赋能，拓宽宣传“覆盖面”。依托新媒体传播优势，打出多元化线上宣传“组合拳”，利用中心微信公众号、各县（市、区）融媒体平台，精心制作平台介绍、业务指南类宣传推文12篇，发动干部职工、办事群众广泛转发2500余人次，依托社区、村组网格微信群“点对点”定向推送操作教程、政策解读链接；通过“三门峡人社”线上直播间，组织业务骨干开展“社保通”专场宣讲，直播讲解平台功能、演示操作流程，吸引群众在线观看6000余人次、直播答疑解惑180余条，变单向政策推送为双向互动交流，让群众足不出户了解平台功能、学会掌上办业务。

深耕线下阵地，架起服务“连心桥”。结合“社保服务进万家”活动，组织宣传小分队深入园区企业、社区乡村、商圈广场，开展“四进”主题宣传，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场实操教学，手把手指导企业职工、居民群众注册使用平台。在市、县两级政务大厅、社保经办窗口、合作银行便民网点设置宣传专区，摆放宣传展板130余块、张贴宣传海报1000余张，提供现场引导服务，让群众“零距离”体验“社保通”服务平台应用，掌握操作流程。

“社保通”平台上线以来，全市累计深入63个乡镇（社区）、1200余家单位，发放宣传彩页3万余份，现场指导群众注册平台3800余人次，宣传推广覆盖城乡群众5万余人。下一步，三门峡市社保中心将不断优化宣传引导方式，常态化收集企业群众使用反馈意见，持续发挥河南“社保通”平台服务效能，以更加便捷高效的数字化、智能化社保服务，助力全市社保事业高质量发展。