为扎实推进河南省“社保通”服务平台落地普及，近期，陕州区社会保险中心依托“社保服务进万家”活动，细分场景精准宣讲，分层分类推广“社保通”，让数字化社保惠民服务走进千家万户、惠及万千群众。

深入企业，开展精细化上门宣讲。中心宣传小分队下沉产业园区，深入恒康铝业、开曼铝业等重点企业开展宣讲。工作人员聚焦企业及职工高频社保需求，细致讲解“社保通”平台参保记录、社保待遇查询、社保关系转移等核心业务功能，手把手指导职工进行线上操作查询，让职工们切实享受到社保业务“掌上办”的便捷和高效。

深入社区乡村，开展全覆盖便民宣讲。聚焦城镇居民社保需求，中心在甘棠公园、锦绣社区党群服务中心等人流密集区域，设立宣传咨询台。通过张贴宣传海报、发放宣传折页等形式，面向过往群众普及“社保通”平台，面对面拆解线上办事流程、细致解答群众疑问，让群众直观了解平台各项业务功能，熟练掌握线上办事操作流程。

依托线下阵地，开展常态化宣讲。充分利用社保服务大厅、社银网点等一线服务窗口，主动引导企业和办事群众了解并使用平台，现场指导群众体验线上业务办理、信息查询、诉求咨询等服务，让群众在办事过程中零距离熟悉、常态化使用“社保通”数字化服务。

截至目前，中心累计走访企业7家，深入2个社区开展集中宣传，共计张贴宣传海报30份，发放宣传手册700余份，累计普及服务群众900余人。下一步，陕州区社会保险中心将常态化开展平台实操培训，提升经办队伍业务能力。持续丰富宣传形式，扩大“社保通”平台推广覆盖面，以数字化改革赋能社保服务提质增效，全力打通社保惠民服务“最后一公里”。